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Checklist: Wissensmanagement / Knowledge Management - Planungsfragen

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  • Wie werden unsere Mitarbeiter effizienter?

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  • Wie reduzieren wir die Fehlerquote?

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  • Was braucht es, damit neue Mitarbeiter schneller produktiv arbeiten?

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  • Wie können wir Wissen festhalten, damit es nicht von einem Mitarbeiter abhängig ist?

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  • Wie minimierene wir den Aufwand, Wissen zu dokumentieren?

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  • Welche Wissensarten besitzen wir überhaupt, und wie halten wir beispielsweise Prozesswissen fest?

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  • Technische Lösungen sind nur so gut, wie sie gebraucht werden. Wie bringen wir unsere Mitarbeiter dazu, sie zu verwenden?

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  • Viel Wissen steht schon irgendwo im Internet - wie können wir dies nutzen?

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  • Hat ein anarchisches Wiki in einem ISO-zertifizierten Betrieb überhaupt Platz?

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